AdelanteCentro de ayuda
Guías de Adelante para personal y pacientes — también sirve como documentación del producto.
General
Guía de configuración
Configuración inicial
El asistente de /setup: elige una plantilla de organización y aprovisiona tu primer sitio en un clic.
Importar pacientes y citas
Cómo cargar pacientes y citas existentes por CSV desde /setup/import, con validación fila por fila.
Filas y políticas de orden
Cómo crear y ajustar filas, elegir la política correcta y definir el prefijo de turno.
Salas y proveedores
Configurar salas, ciclar su estado, activar proveedores en turno y dejar que avgServiceMin se ajuste solo.
Personal y roles
Agregar personal en /admin, los cuatro roles y su matriz de permisos, y simular sesiones con 'Ver como'.
Agenda y citas
El libro de citas en /staff/schedule: agendar, reprogramar, cancelar, y cómo alimenta la lista de espera.
Canales de pacientes
Configurar preferencias de canal y cuidadores por paciente, y auditar mensajes en /internal/channels.
Línea telefónica automatizada (IVR)
Qué autoresuelve el IVR, cuándo escala a personal, y cómo probar todo desde /internal/calls.
Pizarra de sala de espera
Poner /board/[queueId] en una TV de la sala de espera — solo turnos anonimizados, nunca nombres.
Kiosko de registro
Poner /kiosk/[siteId] en una tableta en la entrada, para walk-ins y llegadas físicas de citas.
Integraciones
El hub de /integrations: sincronización EHR vía FHIR, elegibilidad y canales de comunicación — simulado por ahora.